Pourquoi ne peut-on pas réserver une visite guidée ou un atelier de labo pour individuels en ligne ?

L'accès à nos expositions interactives, ainsi qu’aux spectacles scientifiques et aux films (selon disponibilité), est libre après inscription via notre formulaire. En revanche, la réservation des visites guidées et des ateliers de laboratoire ne peut se faire que sur place, le jour même.

Pendant une dizaine d’années, le CERN a proposé la réservation en ligne des visites guidées pour les familles et les visiteurs individuels. Cependant, cette formule a montré ses limites :

  • Toutes les places étaient prises chaque matin en moins de deux secondes (littéralement), ce qui générait beaucoup de frustration — voyez cette vidéo entre 00:23 et 00:40 pour vous en rendre compte ;
  • De nombreux visiteurs ayant réservé ne se présentaient pas ;
  • Beaucoup arrivaient en retard, perturbant l'organisation ;
  • Il a fallu gérer des listes d’attente, sans garantie d’obtenir une place.

En raison de la très forte demande et de la capacité d’accueil limitée, seuls environ 10 % des visiteurs du Portail de la science pourront participer à une visite guidée ou à un atelier de laboratoire.

Nous vous invitons à consulter la page de réservation dédiée aux familles et aux visiteurs individuels pour connaître les conditions d’accès.