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Informations clés

	Principe Les membres du personnel du CERN (organisateur) peuvent faire une demande de visite guidée sur les tranches horaires laissées libres par les visites guidées standard (individuels ou groupes) organisées par le Service des visites. Veuillez noter que les itinéraires de visites sont fixés 21 jours avant la visite pour des raisons logistiques. La plupart des points de visite sont réservés en priorité aux visites guidées organisées par le Service des visites. - Voir détails Mais certains points de visite (principalement ceux des expériences) sont réservés aux visites guidées organisées par les membres du personnel. - Voir détails Les visites guidées organisées par les membres du personnel ne DOIVENT PAS être utilisées pour contourner les limitations existantes des visites guidées standards (individuels ou groupes).
	Quand la visite guidée peut-elle avoir lieu et être réservée ? Les visites guidées ont lieu du lundi au samedi de 8 h à 18 h (une exception peut être demandée si justifiée dans le formulaire de demande). Les visites guidées ayant lieu à d'autres moments nécessiteront des autorisations supplémentaires Chaque point de visite a ses propres délais de réservation - voir détails ; en cas de multiples points de visite prévus, merci de nous contacter.
	Que peut-on visiter ? Seuls les points de visite officiels (voir détails) gérés par le Service des visites. Les points de visite non officiels nécessitent une autorisation directe du responsable du point. Le programme de visite dépend de la disponibilité des points de visite et des règles d'accès et de sécurité applicables. - Voir détails Utilisez l'outil Visit Point agenda pour vérifier la disponibilité des points de visite de votre programme.
	Qui peut participer à la visite guidée ? Les visites guidées organisées par les membres du personnel sont accessibles aux VIP, aux partenaires professionnels, aux activités de Département, aux collègues, aux familles, aux amis, etc. Veuillez préciser le contexte de la visite dans le champ commentaires du formulaire. Certains points de visite ont des restrictions d'accès (âge, grossesse, implants médicaux, etc.). - Voir détails Les groupes ne doivent pas dépasser 11 visiteurs (en cas de dépassement, veuillez réserver une visite guidée de groupe ou une exception peut être demandée si justifiée dans le formulaire de demande).
	Qui peut guider la visite guidée ? Les visiteurs ne peuvent être guidés que par des guides officiels formés pour les points visités. L'organisateur a la responsabilité de trouver les guides pour sa visite. Utilisez l'outil Guides Search pour connaître les guides formés à vos points de visite, dans votre langue, et pour les contacter
	Les visiteurs doivent-ils être enregistrés ? Oui, comme n'importe quelle personne qui accède aux sites du CERN. Soit les visiteurs ont déjà un accès aux sites du CERN (badge CERN, carte visiteur, etc.), soit l'organisateur doit recueillir les données personnelles pertinentes et les enregistrer dans https://myvisits.cern.ch une fois la visite autorisée.
	Comment récupère-t-on les badges visiteurs et à quoi donnent-ils accès? Les badges visiteurs peuvent être retirés à la réception du Portail de la science avant la visite (mar-dim 8h-18h) ou au service des visites (les lundis entre 8h et 17h).  L’accès aux sites du CERN n’est autorisé que dans le contexte de la visite (pendant les heures prévues et uniquement sur les sites nécessaires à la visite). En particulier, les badges visiteurs délivrés par le service des visites (tour de cou blanc) ne donnent pas accès aux restaurants du CERN durant les heures de pointe (12h-13h). Les visiteurs avec un badge visiteur délivré par le Service des visites (tour de cou blanc) doivent être toujours accompagnés d’un guide officiel lors de leur présence sur les sites du CERN.
	À partir de quel âge peut-on assister à la visite guidée ? En général, les visites guidées du CERN sont recommandée à partir de 12 ans et les sites du CERN ne sont accessibles qu’à partir des 10 ans. Certains points de visite ont des limites d'âge. - Voir détails Les mineurs DOIVENT être accompagnés d'au moins un adulte.
	Comment les visiteurs sont-ils transportés jusqu'aux points de visite ? Le transport doit être organisé et payé par l'organisateur (une exception peut être demandée si justifiée dans le formulaire de demande). La plupart des sites CERN ne sont pas accessibles aux véhicules privés individuels externes. Le Centre de mobilité du CERN peut vous aider à organiser un transport de personnes.
	Dans quelles langues une visite guidée peut-elle être donnée ? Nos visites guidées sont proposées dans 30 langues (selon la disponibilité des guides). Vérifiez les langues parlées par nos guides dans l'outil Guides Search.
	Combien coûte une visite guidée ? Toutes les visites guidées du CERN sont gratuites. Les guides ne sont pas payés pour les visites guidées organisées par les membres du personnel (une exception peut être demandée si justifiée dans le formulaire de demande). Les guides ne doivent pas percevoir d'argent ni d'avantages en nature de la part des visiteurs en échange de leurs services.

Information importante

Des demandes d’exception aux règles décrites ci-dessus (délai de réservation, taille du groupe, organisation du transport, choix des guides, etc.) peuvent toujours être formulées.
Merci de justifier ces exceptions (par exemple groupe VIP, absence de réponse des guides, etc.) lors de votre demande.

Plus d'information

Une présentation (en anglais) sur les visites organisées par les members du personnel est disponible ici. L'enregistrement de la présentation est disponible ici.

Procédure pour réserver une visite guidée organisée par un membre du personnel

• Vérifiez la disponibilité des points de visite et planifiez votre programme de visite
• Trouvez un guide acceptant de guider vos visiteurs
• Organisez le transport si nécessaire
• Lorsqu’intervient la période à partir de laquelle il est possible de réserver (vérifiez la période de réservation de chaque point visité - en cas de points de visite multiples, contactez-nous), remplissez le formulaire concerné en cliquant sur le lien ci-dessous
• Votre demande sera acceptée ou rejetée par le service concerné (Service des visites, ou expérience ou département) dans les cinq jours ouvrables.
• Une fois votre demande de visite guidée approuvée, vous devrez fournir l'identité complète de chaque visiteur (nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité) qui n'a pas déjà un accès valide aux sites du CERN. 
  Plus d'informations sur ce que nous faisons des données personnelles des visiteurs.

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